Для многофункционального центра нового поколения собрана команда профессионалов, обновлена инфраструктура и обеспечено электронное взаимодействие с органами власти.
В Азовском районе Ростовской области прошел IV форум донских МФЦ. Руководители правительства Донского края, уполномоченного МФЦ и многофункциональных центров из 55-ти городских округов и муниципалитетов области обсудили разработку на федеральном уровне новой концепции развития системы МФЦ 2.0. Участники форума говорили о роли донских МФЦ в экспериментальных испытаниях новых решений и инициативах по созданию в МФЦ единого центра очного взаимодействия граждан и бизнеса с органами власти.
По словам начальника управления инноваций в органах власти областного правительства Бориса Носко, Ростовская область обладает одним из самых сильных в стране потенциалов развития многофункциональных центров.
– На сегодняшний день фундамент МФЦ нового поколения закладывает несколько инновационных проектов. Собрана команда единомышленников. Все они профессионалы своего дела. Также обновлена инфраструктура многофункциональных центров и обеспечено электронное взаимодействие с органами власти, – отметил Борис Носко.
Участники форума побывали на круглых столах и прошли дискуссии по ключевым вопросам развития донских МФЦ. Это и работа над областным проектом «Правовая помощь онлайн», и создание новых услуг, и уровень оплаты труда персонала и многое другое.
Кроме того, на мероприятии руководители МФЦ оценили свой лидерский потенциал и попытались применить его на практике на тренинге по теме «Лин-лидерство и создание эффективных лин-команд». Практикум для участников организовали специалисты Южно-Российского института управления.