В Ростовской области тысячи автомобилистов не могут получить полис ОСАГО без навязывания со стороны страховщиков дополнительных платных услуг. Председатель ростовского регионального отделения партии «Гражданская платформа» Дмитрий Короченский считает, что сотни тысяч автомобилистов в буквальном смысле оказались заложниками страховых компаний. По его мнению, государство обязано вмешаться в эту ситуацию и навести порядок.
- Страхование гражданской ответственности автовладельцев (ОСАГО) – вещь обязательная. По закону гражданин, владеющий автомобилем, не может эксплуатировать его без полиса ОСАГО, - говорит Дмитрий Короченский. – Но государство почему-то устранилось от этой проблемы, умыло руки, оставив автомобилистов один на один с произволом страховых компаний. Страховщики, почувствовав полную безнаказанность, превратили процедуру страхования в настоящий ад. Тысячи ростовчан жалуются на то, что страховые агенты по надуманным причинам отказываются оформлять обязательный полис автогражданской ответственности. Люди месяцами не могут получить полис. Да что там получить, они даже не могут записаться в очередь в страховую компанию. Многие вынужденно не пользуются автомобилем или ездят без страховки, поневоле нарушая закон.
Страховщики придумывают огромное количество отговорок, оправдывают себя различными аргументами: сбои в системе Единой базы данных, отсутствие бланков полисов ОСАГО или Интернета и так далее. Но стоит клиенту согласиться на дополнительную услугу от страховой компании, то ему тут же оформляют полис ОСАГО, причем стоимость дополнительных услуг может в разы превышать суммы самой страховки.
Политик считает, что государство в лице надзорных органов-регуляторов просто обязано вмешаться в ситуацию. Наказывать компании, которые намеренно отказываются страховать автомобили или навязывают гражданам совершенно ненужные им услуги.
- Существующие на данные момент штрафы за такие действия страховщиков не сопоставимы с прибылями, которые те получают от навязанных услуг, - говорит Дмитрий Короченский. – Поэтому нужно ужесточить санкции, поднять размер штрафов до такого уровня, чтобы компаниям стало невыгодно их платить. А если ситуация не меняется, то лишать страховщиков лицензии. Автомобилисты и без того превратились в дойную корову, как для государства, так и для крупного монопольного бизнеса. Государство решает свои бюджетные проблемы, поднимая стоимость топлива за счет новых акцизов. Власти так и не отменили транспортный налог, хотя обещали сделать это еще пять лет назад. Все больше дорог в стране становится платными, водители грузовиков платят огромные деньги на проезд по дорогам. В Ростовской области зарегистрировано более 1 200 000 автомобилей. По сути, каждая семья, каждый житель области платят из своего кармана за все эти денежные поборы, даже те, кто не имеет машины. Ведь автомобили перевозят большую часть товаров, которые мы покупаем каждый день. И все налоги, сборы, поборы страховщиков, взятки и прочие траты автоматически оказываются заложены в цены товаров, которые мы покупаем.
Произвол страховщиков вызвал большой общественный резонанс. Самые инициативные организовали сбор подписей на сайте change.org под обращением в Генеральную прокуратуру России с описанием вопиющих фактов беспредела страховых компаний. В некоторых сотрудники даже не спрашивают, готов ли посетитель вместе с полисом ОСАГО получить дополнительную услугу. Она автоматически включена при оформлении ОСАГО.
В компании ОАО «Альфастрахование» при заключении договора ОСАГО включен в стоимость страхования так называемый агентский сбор, стоимость которого колеблется от 1 500 до 3 000 рублей.
Сотрудники страховых компаний намеренно тянут время. «На одного клиента у них уходит примерно 60-90 минут, не считая многочисленных задержек в оформлении по техническим причинам. В прошлом году при оформлении полиса в этих компаниях у сотрудников уходило 15-20 минут», - сказано в петиции.
Например, в мае на прием за получением ОСАГО могут попасть только те, кто записался в эту очередь в феврале. В компании «Ресо-Гарантия» проходимость в день – в среднем шесть человек. Чтобы попасть в число шести счастливчиков, люди занимают очередь в час-два ночи. К утру очередь уже составляет более 30 человек.
Елена Куксина, автомобилистка, поддержавшая эту петицию, объясняет, что поставить электронную подпись в петиции на имя Генпрокуратуры РФ ее подтолкнуло то, что она две недели стояла в очередях и «ночных дежурствах», но все оказалось бесполезно. У агентов нашлась масса причин, чтобы отказать ей в получении страхового полиса. В итоге она сдалась и заплатила две тысячи рублей за дополнительные услуги. После этого полис ей выдали без проволочек.
- В России официально зарегистрировано примерно 39 миллионов автомобилей. Если с каждого гражданина страховщик берет две тысячи рублей за дополнительные услуги, то получается, он зарабатывает 78 миллиардов (!) рублей на пустом месте. Это воровство в огромных масштабах, которое государство обязано остановить. Нормы Гражданского кодекса ясно говорят о том, что договор ОСАГО является публичным. За необоснованный отказ от заключения публичных договоров предусмотрен штраф в размере 50 тысяч рублей. Помимо этого действия страховщиков нарушают статью 16 закона о защите прав потребителей, где сказано, что услуги не могут быть навязаны, - комментирует Дмитрий Короченский.
Он также призывает всех автомобилистов, оказавшихся в подобной ситуации, подписать петицию на сайте Change.org.
Напомним, в апреле УФАС по Ростовской области возбудило дело в отношении недобросовестных страховых компаний: СПАО «Ингосстрах», ПАО «Росгосстрах», АО «СГ «УралСиб», АО «СГ «МСК», АО «Альфастрахование» и САО «ВСК». Основанием стали многочисленные жалобы жителей Ростовской области на немотивированные отказы со стороны агентов. УФАС обратился в суд с иском и указал на то, что число ответчиков с каждым днем растет.
