На первом месте по популярности находится маршрут «Минеральные Воды – Кисловодск», им воспользовалось 6,1 миллиона пассажиров. Вторую позицию занимает маршрут «Туапсе – Имеретинский курорт», где «Ласточки» перевезли 5,5 миллиона человек. Третье место занял маршрут «Ростов – Таганрог», по которому электрички использовали 4,5 миллиона пассажиров.
Замыкают пятерку лидеров два востребованных направления, соединяющие станции Черноморского побережья. В маршрут «Аэропорт Сочи – Туапсе» на «Ласточках» селились 2,1 миллиона человек, а на маршруте «Аэропорт Сочи – Сочи» – 1,4 миллиона.
