В Ростовской области создана экстренная служба системы вызова оперативных служб «112». В функции учреждения входит формирование заявки на оказание необходимой помощи с последующей ее обработкой. Это позволит сократить время приезда пожарных, полиции, скорой и других экстренных служб. Отмечается, что оборудование будет определять местонахождение звонившего, анализировать поступившую информацию, автоматически восстанавливать прерванное соединение, регистрировать все входящие и исходящие вызовы. Также служба может принимать смс и ммс-сообщений, а также вызовов на нескольких языках, включая английский, французский и испанский.
В штате учреждения помимо операторов, принимающих и обрабатывающих вызовы, будут работать психологи и переводчики.
Уже в этом году экстренная служба «112» должна начать работать в 23 городах и районах области, а до конца 2017-го – во всех муниципалитетах.
В Департаменте по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций Ростовской области за создание службы были готовы заплатить более 329 миллионов рублей. Финансирование осуществлялось за счет средств федерального и регионального бюджетов.
