Судьи признали решение законными и обоснованными.
«АЛЬФА-БАНК» и банк «Возрождение» нарушили права потребителей, это было выявлено в ходе проверок. В управление Роспотребнадзора по Ростовской области, поступило обращение потребителя о нарушении его прав со стороны АО «АЛЬФА-БАНК» при оказании финансовых услуг.
Факт нарушения подтвердился и стал основанием для привлечения АО «АЛЬФА-БАНК» к административной ответственности за навязывание клиентам дополнительных услуг - включение в общие условия договора потребительского кредита (на оплату товара, работы, услуги), договор о комплексном банковском обслуживании, заключенного в рамках договора потребительского кредита, условий, ущемляющих права потребителей.
В отношении банка было возбуждено дело об административном правонарушении, вынесено соответствующее постановление.
АО «АЛЬФА-БАНК», не согласилось с решением Роспотребнадзора, пыталось оспорить его в судах - Арбитражном и Девятом Арбитражном Апелляционном города Москвы. Судьи приняли сторону потребителя и признали действия Роспотребнадзора законными и обоснованными.
Подобная ситуация произошла и с другим банком.
Областной Роспотребнадзор в ходе плановой выездной проверки ростовского и волгодонского филиалов БАНК «ВОЗРОЖДЕНИЕ» (ПАО) установил, что в банках нарушается законодательство в сфере защиты прав потребителей, ими также навязываются дополнительные услуги, которые ущемляют права граждан.
В связи с выявленными нарушениями БАНК «ВОЗРОЖДЕНИЕ» (ПАО) также был привлечен к административной ответственности в виде штрафа.
Обратившись в Арбитражные суды всех инстанций «Банк Возрождение» также не получил поддержку о признании незаконным постановления о штрафе со стороны Роспотребнадзора, действия которого были признаны законными и обоснованными.