МФЦ Ростовской области помогут защищать права потребителей

МФЦ Ростовской области помогут защищать права потребителей
МФЦ Ростовской области помогут защищать права потребителей. 5 сентября федеральная структура присоединилась к программе «Правовая помощь онлайн». В многофункциональном центре Шахт подписали договор о взаимодействии между Уполномоченным МФЦ Ростовской области и донским Роспотребнадзором. Работники ведомства организовали первые четыре видеоконсультации в сфере защиты прав потребителей.

Проект «Правовая помощь онлайн» действует в 22 МФЦ 21-го муниципалитета области. Центры работают по принципу экстерриториальности, то есть местные жители могут обратиться за консультацией в любой из офисов МФЦ.
По словам начальника управления инноваций в органах власти донского правительства Бориса Носко, федеральная структура наладила электронный вид взаимодействия с Роспотребнадзором.

- Во время онлайн-приема граждан в МФЦ, сотрудники центров могут помочь им сформировать необходимые документы, которые затем будут отправлены потребителям по электронной почте, - отметил Борис Носко. - Также у клиентов есть возможность забрать ценные бумаги в МФЦ.
Кроме того, потребители смогут получить консультации специалистов Роспотребнадзора в онлайн-режиме по вопросам розничных продаж и оказания услуг подвижной связи, коммунальных, транспортных и медицинских услуг. Например, сотрудники МФЦ в случае надобности ответят на вопросы, как вернуть некачественный, по мнению граждан, товар или деньги.

- Благодаря подписанию соглашения повысилась доступность услуг в сфере защиты прав потребителей, - рассказал руководитель управления Роспотребнадзора по Ростовской области, главный государственный санитарный врач донского региона Евгений Ковалев - Консультировать клиентов будут высококвалифицированные специалисты центрального аппарата ростовского управления.

Напомним, специалисты Роспотребнадзора проводят онлайн-консультации по средам с 10:00 до 13:00. Записаться можно в любом из 22 Многофункциональных центров на стойке регистрации (адреса МФЦ доступны по ссылке:http://www.mfc61.ru/StaticPage/prav_pom_on).
Отметим, проект «правовая помощь онлайн» организован правительством Ростовской области совместно с депутатами Законодательного Собрания донского региона. Техническую поддержку программе оказывает министерство информационных технологий и связи Ростовской области.

Добавить комментарий

Зарегистрироваться - чтобы никто не мог писать от вашего имени

Мы не публикуем:

- комментарии, содержащие оскорбления личного, религиозного и национального характеров

- комментарии, в которых есть ссылки на другие интернет-ресурсы

- комментарии, не имеющие отношение к данной теме

- комментарии, содержащие нецензурные слова и выражения

  1. Касаткина

    12 сентября 2018 12:46

    • Нравится
    • (0)
    • Не нравится
    • (0)
    Лучше сделайте в мфц проще подачу заявлений в окна, а то черт ногу сломит в этих анкетных формулировках! Или сделайте, как в Санкт-Петербурге в Едином центре документов - я там в прошлом году загран себе оформляла. Там к каждой госуслуге и бесплатная справка специалиста, а есть и сервис, где за тебя все проверят и оформят, а ты только к инспектору документы передашь. Удобно и очередей минимум!
САМОЕ ПОПУЛЯРНОЕ
Главная
© 2016 - «DonDay» Все права защищены
Свидетельство о регистрации СМИ
ЭЛ № ФС 77 - 68955 выдано федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 07.03.2017 г.
Учредитель: Налбандян С.А.
Главный редактор: Виневская Е.Ю.
Эл.почта редакции: taganrog@donday.ru
Телефон редакции: +7(950)848-69-15, +7(951)845-26-79
  • Яндекс.Метрика
  • 18+